Dossier de suivi
Support client
En cas de problème technique, de question sur le gameplay, de souci lié à votre compte utilisateur, ou pour toute autre demande, notre équipe de support client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter en remplissant le Formulaire de Support Technique correspondant à votre demande.
Documentation complète
Voir le Guide d’utilisation détaillé
Mises à Jour et Nouveautés
Restez informé des dernières mises à jour, corrections de bugs, nouveautés et événements spéciaux en consultant régulièrement notre Portail Communautaire et en suivant nos annonces dans l'application. Nous tenons à vous informer des évolutions de Nooblety.
Accès au code source
Vous trouverez ci-joint le code source de Nooblety dans ce répertoire Git
Portail communautaire
Nous sommes ravis de vous inviter à rejoindre notre Portail Communautaire officiel! Notre communauté est au cœur de l'expérience de Nooblety, et nous voulons vous offrir un espace où vous pourrez interagir, partager vos expériences, discuter des dernières actualités du jeu, être tenu à jour des dernières actualités, etc…
Rétroaction et Améliorations
Nous croyons en l'importance de vos commentaires. Nous aimerions savoir ce que vous aimez le plus dans Nooblety et quelles sont les améliorations que vous souhaiteriez voir. Pour nous faire part de vos commentaires, suggestions et préoccupations, veuillez remplir notre Formulaire de Satisfaction. Vos réponses sont essentielles pour améliorer continuellement l'application.
Politique de confidentialité et sécurité
Nous sommes déterminés à protéger la vie privée et la sécurité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité et de sécurité vise à vous informer sur la manière dont nous traitons les informations que vous pourriez partager en utilisant notre application.
Collecte d'Informations Nooblety ne collecte ni ne stocke aucune information personnelle identifiable (PII) de ses utilisateurs. Nous ne demandons pas, n'exigeons pas et ne collectons pas de données telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, ou toute autre information personnelle.
Utilisation des Données Nooblety n'utilise aucune information personnelle pour des fins commerciales, de marketing ou de suivi. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers.
Sécurité des Données Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données que vous pourriez partager avec nous. Cependant, étant donné que nous ne collectons pas de données personnelles, il n'y a pas de données sensibles à protéger.
Cookies et Technologies Similaires Nooblety n'utilise pas de cookies, de balises web ou de technologies similaires pour collecter des informations sur les utilisateurs.
Liens vers des Sites Tiers L'application Nooblety peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité et de sécurité.
Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.
Solutions aux Problèmes Courants
Nous comprenons que les joueurs peuvent rencontrer des problèmes occasionnels lors de l'utilisation de Nooblety. Voici quelques solutions aux problèmes courants que vous pourriez rencontrer et des étapes pour les résoudre:
Problème: Le jeu ne se lance pas correctement. Solution: Assurez-vous que votre système répond aux exigences minimales du jeu en termes de matériel et de logiciel. Vérifiez également que votre antivirus ou pare-feu n'empêche pas le jeu de s'exécuter. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Problème: Les contrôles ne répondent pas correctement. Solution: Vérifiez que vos périphériques d'entrée, tels que le clavier, la souris ou la manette, fonctionnent correctement. Vous pouvez également assigner les touches dans les paramètres du jeu pour ajuster les contrôles selon vos préférences.
Problème: Le jeu plante ou se fige fréquemment. Solution: Assurez-vous d'avoir les derniers pilotes de votre carte graphique et que votre système d'exploitation est à jour. Réduisez les paramètres graphiques dans le jeu si nécessaire. Si le problème persiste, essayez de désactiver les overlays de logiciels tiers, tels que ceux fournis par les applications de chat.
Problème: Le jeu affiche des erreurs de connexion au serveur. Solution: Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable. Vérifiez si les serveurs du jeu sont en ligne en consultant nos canaux de médias sociaux ou notre site web. Si les serveurs sont opérationnels, le problème peut être lié à votre connexion Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide.
Problème: Le chatbot ne répond pas correctement aux questions. Solution: Le chatbot est conçu pour répondre à des questions spécifiques. Assurez-vous de poser des questions claires et pertinentes. Si le problème persiste, consultez notre guide d’utilisation ou contactez le support pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas que notre équipe de support est là pour vous aider en cas de problèmes plus complexes ou de questions non résolues par les solutions ci-dessus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
ChatBot
Si vous avez plus de questions, vous pouvez toujours poser des questions à notre ChatBot